Компанија импротецх с.р.о. је контролор личних података клијената који користе наше ПхотоРобот услуге или производе и потенцијалне купце који су заинтересовани за нашу понуду (попуњавају контакт формуларе или су потписани за неwслеттер). То значи да такве податке прикупљамо и користимо (обрађујемо личне податке) за извршавање корисничких поруџбина, пружање услуга, подршку (посебно гарантну подршку) и информисање о нашим производима и услугама.
С обзиром на то да су наши производи и услуге усмерени на пословне купце - а не на потрошаче, већина података које обрађујемо нису лични подаци.
Ова Политика приватности је дизајнирана да заштити личне податке, иако такође регулише начин на који користимо све информације које добијемо о нашим корисницима (укључујући"податке који нису лични"). У случајевима када се ова Смерница односи на све податке које обрађујемо о нашим клијентима или потенцијалним клијентима, користићемо термин "подаци", док ће "лични подаци" значити само податке о идентитету појединаца.
Политика приватности је у складу са одредбама о заштити података о личности, посебно са Уредбом (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савета од 27. априла 2016. године о заштити физичких лица у погледу обраде личних података и о слободном кретању таквих података (Општа уредба о заштити података, у даљем тексту ГДПР). Правила ГДПР-а регулишу обраду било каквих личних података појединаца из било које државе чланице Европске уније.
Примљене податке третирамо као поверљиве, због чега дамо све од себе да их заштитимо што даље од неовлашћених лица. У ту сврху користимо техничка средства, као што су нпр. Сви наши запослени који дођу у контакт са вашим подацима су правилно обучени за њихову обраду.
Поштујемо ваше право на приватност. Информације које нам доставите користимо само у сврху за коју је прикупљена уз вашу сагласност или у складу са законским одредбама које нам то омогућавају.
Научићете из ове Политике приватности, како користимо информације, како можете да заштитите своју приватност и која права имате у односу на ваше личне податке. Молимо вас да је пажљиво прочитате и контактирајте нас уколико имате било каквих питања.
Због чињенице да је наша понуда упућена углавном пословним корисницима (B2B), а не потрошачима (B2C), првенствено прикупљамо податке који се тичу компанија (предузећа) заинтересованих или већ користе наше производе и услуге. Они такође могу да укључују личне податке својих представника и запослених.
Информације нам пружају или сами заинтересовани путем нашег веб сајта (контакт форме, претплате на билтен), путем е-маила или телефона и личним контактом (нпр. на сајмовима), или их ми аутоматски прикупљамо путем колачића или сличне технологије.
У контакт формуларима на нашим веб-сајтовима (на сајту можете одабрати различите језичке верзије, енглеска верзија је доступна на следећој адреси: https://photorobot.com), молимо вас да наведете име фирме, е-маил адресу компаније, телефон, земљу и евентуално име и презиме контакт особе.
Такође можете да се претплатите на наш билтен путем нашег веб сајта тако што ћете унети своју е-маил адресу и кликнути на дугме"Претплати се". Наш билтен може да садржи информације о нашим производима, вестима итд. У сваком тренутку можете да одбијете да га примите.
Да бисмо обрадили вашу излазну поруџбину, издали фактуру и испоручили производе, биће нам потребне додатне информације по закону (нпр. адреса фактуре и порески идентификациони број вашег предузећа).
Запамтите, ако нам обезбедите ваше податке, ви то радите добровољно. За то немате законску или уговорну обавезу. Међутим , неки детаљи могу бити неопходни, на пример, за обраду поруџбине (име предузећа, адреса фактуре, порески идентификациони број). Без таквих информација можда нећемо моћи да вам продамо наше производе нити да пружамо услуге.
Подаци прикупљени аутоматски су подаци о активности посетилаца нашег веб сајта, прикупљени коришћењем такозваних колачића или сличних технологија (погледајте одељак "Употреба колачића"). Омогућавају нам да константно усавршавамо и прилагођавамо наше wеб сајтове и понуде по жељи купца.
Ми поседујемо и управљамо Пхоторобот цлоуд сајтом доступним на цлоуд.пхоторобот. цом и налог. photorobot.com. Он пружа услугу управљања 360/3D/2D мултимедијалним презентацијама. Услуга такође служи корисницима решења за управљање купљеним лиценцама за ПхотоРобот софтвер и куповину додатних услуга као што су техничка подршка и продужена гаранција.
Корисник Услуге је предузеће (предузетник) регистровано у Услузи. Да бисте се регистровали, потребно је да наведете име предузећа и корисничку е-пошту. Подаци компаније регистроване у Услузи нису видљиви другим корисницима који користе Услугу, осим ПхотоРобот-а и продајног партнера (нпр. подружнице или дистрибутера), који је компанији направио продају било ког ПхотоРобот производа. Податке користи компанија ПхотоРобот продајни партнери за пружање услуге гаранције и техничке подршке. Предузеће у чијем је власништву налог може да управља приступом налогу од стране појединаца (нпр. његових запослених или сарадника).
Уколико постанете наш купац, нпр. купили сте неки од наших производа, добићете позивни е-маил од нас, који ће вам омогућити да се региструјете на Сервис.
Уколико још увек нисте наш купац (још увек нисте користили наше производе), можете се регистровати у Сервису (креирати налог предузећа) тако што ћете обезбедити горе наведене податке и одабрати лозинку за налог. Бесплатна регистрација ће вам омогућити да тестирате наш ПхотоРобот Цлоуд Сервис.
Уколико се региструјете у Услузи на њеном веб сајту, такође можете дати свој пристанак да примите, на наведену е-маил адресу, комерцијалне комуникације које садрже вести о нашим понудама производа и услуга. Информације се шаљу у облику маркетиншког билтена.
Можете да откажете претплату на пријем маркетиншког билтена у било ком тренутку у подешавањима налога или кликом на дугме за отказивање претплате у билтену.
Други делови Политике приватности примењују се и на податке корисника ПхотоРобот Цлоуд-а. Молим вас, пажљиво их прочитајте.&нбсп;
Преко наших веб-сајтова, укључујући ПхотоРобот Цлоуд Сервице, користимо колачиће и сличну локалну технологију складиштења. Колачићи су подаци информационих технологија који садрже малу количину текста који Wеб сервер шаље кориснику када приступи веб страницама.
Колачиће и локалне датотеке за складиштење користимо у сврху:
Веб прегледачи подразумевано дозвољавају да се колачићи посваде на рачунару корисника. У подешавањима прегледача можете сами да промените услове за складиштење и приступ колачићима (више информација потражите у систему помоћи прегледача). Ако се не слажете са употребом колачића, промените поставке прегледача у складу са тим. Ако то не урадите када прегледате наш веб сајт, пристаћете на коришћење колачића у горе наведене сврхе.
Више информација о томе како Гоогле користи ваше податке можете пронаћи овде: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
Да бисте променили поставке колачића, можете да користите везу смерница колачића на дну ове странице.
Имајте увести да блокирање колачића може довести до потешкоћа у коришћењу одређених функционалности ПхотоРобот услуга.
Ваше податке користимо само у сврхе за које сте нам дали ваш пристанак или за које по закону имамо право, посебно у складу са одредбама ГДПР-а.
Подаци који су нам достављени у сврху куповине наших производа користе се за извршавање поруџбина купаца и услуге након продаје (гаранција и пост-гарантна подршка). Слично томе, подаци који се односе на кориснике локације ПхотоРобот користе се за пружање ПхотоРобот услуге, укључујући и комуникацију са њима (техничким) информацијама у вези са радом Услуге. У том смислу, правни основ за нашу обраду личних података је члан 6(1)(б) одредби ГДПР (обрада личних података је неопходна за извођење закљученог уговора без захтева за добијање посебне сагласности за такву обраду).
Уколико сте већ наш купац и користите наше производе, можете добити од нас на назначену е-маил адресу маркетиншке информације о нашој тренутној понуди, новитетима и побољшањима производа. Он ће вам бити послат поштом у облику билтена након што ваша компанија буде регистрована у ПхотоРобот сервису. Правни основ који нам то омогућава је такозвани легитимни интерес контролора (у складу са чланом 6(1)(ф) одредби ГДПР- а). Међутим , можете се у било ком тренутку успротивити примању таквих комерцијалних информација тако што нећете дати свој пристанак да се региструјете код ПхотоРобот услуге (одбацивање активационе е-поруке примљене од нас), променом поставки у жељеним опцијама налога или брисањем налога.
Уколико још увек не користите наше производе (нисте наш купац), али сте се претплатили на маркетиншки билтен (по регистрацији у ПхотоРобот Цлоуд сервису или путем нашег веб сајта), користићемо податке које сте добили од вас, укључујући и вашу е-маил адресу, да пошаљемо билтен.
Уколико нам пошаљете упит везан за производ путем е-поште или користећи било који контакт формулар, ми ћемо вам дати само информације (пошаљите е-маил или телефон вас) у вези са овом упитом.
У наведеним случајевима, правни основ за обраду ваших личних података је ваша сагласност за примање одређених комерцијалних информација (у складу са чланом 6(1)(а) ГДПР- а).
Можете да откажете претплату на пријем нашег билтена у било ком тренутку једноставним кликом на дугме "откажи претплату" у билтену.
Податке прикупљене аутоматски (путем колачића или сличних технологија, као што је локално складиште) користимо за анализу понашања посетилаца наших веб-сајтова, прикупљање статистичких информација везаних за њих и персонализовање наших веб-сајтова. Све то како бисте побољшали квалитет наших услуга и атрактивност наше понуде (више информација о томе како блокирати колачиће потражите у одељку "Употреба колачића").
Сви подаци које држимо неће бити прослеђени ниједној другој особи или ентитету у рекламне или комерцијалне сврхе.
Подаци које држимо обрађују се (односно користе) од стране нас у начелу за период неопходан за остваривање сврхе за коју су прикупљени, односно за обављање уговора за купца, пружање услуге након продаје (гаранција и пост-гарантна подршка), обезбеђивање ПхотоРобот Цлоуд сервиса, слање билтена или пренос других информација које тражи корисник (купац).&нбсп;
То, међутим, не значи да ћемо, када остваримо горе наведене намене, одмах избрисати све повезане податке. Обавеза чувања података на дужи временски период може бити резултат одредби закона (у складу са чланом 6 (1) (ц) ГДПР). То се посебно односи на пореске, рачуноводствене и статистичке прописе, који захтевају нпр. складиштење података о комерцијалним трансакцијама са купцима у одређеном временском периоду.
Штавише , како бисмо обезбедили податке прикупљене у нашем ИТ систему, заштитили их од губитка услед квара система, ухватили и елиминисали потенцијалне повреде личних података, креирамо резервне копије (резервне копије) које садрже свеобухватне податке ИТ система за време потребно за горенаведене сврхе (X месеци). Циљ постизања одговарајућег нивоа безбедности података искључује могућност брисања појединачних информација (укључујући одређене личне информације) из резервне копије. Правни основ за такво чување података је легитиман интерес контролора (у складу са чланом 6(1)(ф) одредби ГДПР).
У циљу обезбеђивања најбоље заштите података који су нам пренети против њиховог откривања неовлашћеним лицима, применили смо низ техничких, ИТ, организационих и законских мера заштите:
Са циљем да пружимо ефикасну и професионалну услугу нашим корисницима, такође користимо ИТ решења и алате које су развиле друге компаније. Због тога лични подаци које обрађујемо могу бити поверени добављачима спољних услуга у одређеној мери. Међутим , бирамо само оне пружаоце услуга који пружају адекватне гаранције за заштиту података који су им поверени.
У односу на податке који су им поверени, и даље остајемо контролор података и вршимо контролу над њима.
Што се тиче обраде личних података у сврху слања билтена нашим корисницима, користимо екстерну МаилЦхимп платформу за слање поште.
За ефикасно руковање упитима и захтевима клијената, користимо Цоппер ЦРМ платформу.
Подаци корисника наших услуга чувају се на безбедном Гоогле цлоуд серверу који се налази унутар Европске уније или Сједињених Држава.
Горе наведене компаније, са седиштем у САД, треба да обезбеде ниво заштите личних података у складу са одредбама ГДПР-а, јер су сертификовани учесници Оквира заштите приватности, којим се регулише безбедан пренос личних података из земаља Европске уније у САД. (За више информација и контакт податке ових предузећа погледајте њихове смернице приватности на њиховим Веб локацијама)
Такође смо у обавези да доставимо личне податке које имамо ако нам такав захтев дају овлашћени органи јавне власти, нпр.
Подаци неће бити прослеђени другим лицима или ентитетима у рекламне или комерцијалне сврхе.
У складу са одредбама ГДПР-а које прописују заштиту података о личности за компаније ЕУ којима је ова Политика приватности усаглашена, посебно имате следећа права у односу на ваше личне податке, од којих смо ми контролор:
Уколико желите да остварите ова права, или да нам објасните садржај и обим свих права у оквиру ГДПР-а, пишите нам (на е-маил или поштанску адресу) или нас позовите. Наше контакт податке можете пронаћи на дну ове Политике приватности.
Наша фирма са Вама комуницира само на начин на који сте дали свој пристанак и само на адресу (посебно е-маил адресу) или на број телефона који сте ви доставили у ове сврхе.
Задржавамо право да изменимо ову Политику приватности како бисмо је прилагодили могућим променама у законодавству о заштити података или променама у опсегу података које обрађујемо.
назив фирме: импротецх с.р.о.
адреса главне канцеларије:
Роена 710/31
110 00 &нбсп;Праг 1
Република Чешка&нбсп;
идентификациони бројеви:
ЦИН : 27367762
ЛИМЕНИ : CZ27367762
Предузеће је регистровано у Општинском суду у Прагу, у Чешкој, под бројем Ц 108825/МСПХ.
контакт детаљи:
е-маил : info@photorobot.com
www. photorobot.com
