Претходне
Статистика о АР апликацијама за онлајн малопродају у 2020.
Бројни изазови суочавају се са масовним усвајањем апликација за куповину АР у онлајн малопродаји, али многи водећи брендови су већ у предности. То је захваљујући брзом напретку технологије као и у хардверским и софтверским опцијама 2020. Данашња решења чине једноставнијим и приступачнијим за брендове да креирају иновативна, најсавременија искуства производа и истаме се у конкуренцији у процвату. Да бисте открили како е-кројачи ово раде до успеха, зароните да бисте сазнали више о неким од најбољих АР апликација за куповину и изазовима са којима се ове компаније суочавају у усвајању аугментоване стварности.
Статистика о АР апликацијама сугерише да је време да онлајн продавци размотре усвајање увећане реалности за купце у 2020. години, али то не долази без њених изазова.
С обзиром на то да 52 одсто онлајн продаваца признаје да је и даље неспремно да подржи ову нову мобилну технологију, нема сумње да се у апликацијама за куповину АР појављују празнине на тржишту малопродаје на интернету. Потрошачи све више купују преко интернета, посебно уместо глобалне пандемије, а е-трговина не само да цвета, већ постаје све конкурентнија.
Да би се искалили међу конкуренцијом, онлајн продавци усвајају иновативне и узбудљиве начине да обогате искуство куповине купца, а неки брендови раде боље од других. Наставите да читате како бисте открили како ови брендови воде чопор, као и изазове са којима се суочава широко усвајање АР апликација за куповину у 2020. години.
Да бисте се доколили изазова са којима се суочава масовно усвајање апликација за куповину АР, прво је неопходно размислити шта онлајн купци заиста желе од ове технологије. Радећи то, брендови добијају бољу слику о томе које функције би њихове апликације требало да обезбеде и шта на крају покреће куповину код њихових циљних купаца.
Са АР-ом за е-трговину и онлајн малопродају, једна од главних препрека је обезбеђивање не само довољно садржаја већ и најприкладнијег садржаја за онлајн купце. Један од начина на који брендови то раде са АР апликацијама за куповину је више фокусиран на коришћење АР за дигитални маркетинг. На тај начин брендови промовишу нове излоге производа корисницима АР апликација, подстичући већу употребу апликације, истовремено стварајући канал за промовисање производа са попустима или другим пословима.
Ово долази са додатним изазовима, међутим, на пример, како доћи до корисника АР апликација за куповину ако се не пријаве у апликацију? То приморава брендове да рекламирају свој нови садржај АР производа било на вебу, путем штампаног садржаја или неким другим средством за промоцију.
ЛЕГО је пронашао једно иновативно решење за ово, Дигитална кутија, која омогућава корисницима да користе своју АР апликацију за преглед унутар физичке кутије на локацијама продавница. На тај начин купци могу да виде садржај у продавници и комуницирају са њима, као и да пронађу додатне понуде и унапређења.
У 2017. години продаја у е-трговини чинила је само 9 одсто укупне малопродаје у САД- а очекује се да ће ова цифра чинити 12,4 одсто до 2020. године. Узмите у обзир глобалну пандемију, и вероватно ће ово повећање бити много веће јер се све више потрошача окреће онлајн куповини.
То значи да се већина продаје и даље обавља лично и ван мреже и то је изазов у локализацији. Већина потрошача и даље жели да види производе сопственим очима пре него што направи куповину, па АР и ВР апликације за куповину почињу да премошћују овај јаз коришћењем ГПС података купаца за промоцију оближњих продавница у којима се могу купити производи.
Са овим подацима о локацији, продавци могу да доведу кориснике до ствари као што су најближи продавац, производ или тачке испоруке или чак да промовишу актуелне понуде из различитих предузећа и локација.
Следећи изазов са којим се продавци суочавају је подстицај потрошачима да користе АР апликације за куповину, а један од начина на који компаније наишле на овај изазов је са разним подстицајима, попустима и поклонима.
Купци могу да се занеме да више времена проводе и више купују у продавницама или wебсхоповима када добију нешто за своје време. То може бити нешто бесплатно или чак специјална понуда доступна само корисницима апликација за куповину, све што потенцијалне потрошаче води до продавнице.
Различити корисници имају различите потребе. Оно што један купац жели у апликацији за куповину АР- а, другима би могло да буде потпуно бескорисно. Због тога програмери треба да посадају посебну пажњу на сваког појединачног купца и прилагоде апликације потребама корисника.
У овом случају, ствари као што су посебне функције, опције претраге, филтери, историја куповине и још много тога могу да помогну продавцима да се уздигну до изазова и омогуће им могућност да анализирају понашање купаца и задовоље разне потребе за подршком корисницима са персонализованим садржајем који их интересује.
Што више опција прилагођавања производа купци имају, то боље. Данашњи онлајн купци постају селективнији него икада, па онлајн продавци морају да обезбеде корисницима апликација за АР куповину прилику да размотре широк спектар величина, стилова, боја, прибора и још много тога.
АР омогућава купцима интеракцију са моделима производа, виде како би производи изгледали лично, сазнају како производи функционишу и, на крају, створе солидно корисничко искуство. Изазов је у вожњи интересовања за искуство куповине, као и у пружању искуства производа које гради поверење у купце и чини их сигурним у куповину.
Следећи изазов за успешно покретање АР апликација за куповину је дисцоверабилитy, заиста како купци у продавници сазнају нешто о апликацији. Једноставно додавање QР кода и неког текста у кутије са производима или излоге није довољно, јер то не осигурава да купци буду свесни апликације за куповину.
То значи да је АР апликацијама потребна додатна промоција, од промоција на друштвеним медијима до емаил кампања, директног или дигиталног маркетинга и односа са јавношћу. Купци данас нису у потпуности свесни могућности за АР апликације за куповину, па је важно да се подразумева употреба апликација на све могуће начине.
Цурење информација је велика брига за онлајн купце, а дешава се када откривање информација о кориснику буде одобрено неовлашћеним странама. Ово је посебно забрињавајуће за купце на мрежи са мобилним апликацијама које захтевају личну идентификацију корисника, податке који могу да идентификују корисника, податке из банке и слично.
То је разлог зашто АР апликације за куповину треба да нагласе и укаћу на ваћности приватности и безбедности за кориснике. У овом реду, ове апликације треба да испуне локалну, националну и регионалну регулаторну усаглашеност за обраду корисничких података, као и придржавање закона о приватности, а такође би требало да омогуће корисницима да управљају чиме или колико података се емитује ван апликације.
Последњи изазов вредан помена је онај који укључује дизајн АР апликације за куповину. Као и код било које мобилне апликације, апликације би требало да буду дизајниране једноставним, интуитивним корисничким интерфејсом. Што је више прилагођено кориснику, то боље, јер све што би могло да збуни кориснике такође може да их учини брзим деинсталирањем апликације и да је више никада не користе.
Компоненте као што су локализација језика, једноставна упутства за коришћење апликација и детаљи посебних функција су главни приоритети у овом случају, као и све функције које могу учинити корисничко искуство куповине неукусним и ангажованим.
Како све више продаваца превазилази изазове у усвајању и подршци одрживим апликацијама за куповину АР, шире усвајање међу продавцима ће се сигурно десити током времена. То значи да ће се конкуренција међу продавцима за најбоље искуство производа као и маркетинга само повећати, а трка за даљи развој ове нове мобилне технологије биће у пуном јеку.
То такође значи да ће се потражња за приступачним и свестраним решењима за креирање 3D модела за АР апликације за куповину развити, као и да би продавци требало да почну да разматрају ова решења пре него касније.
Са ПхотоРобот година, већ неко време имамо очи на овој награди, а наши свестрани алати за фотографисање производа дизајнирани су за сваку операцију фотографисања производа од неодложних снимака, до 360-степених спин фотографија или производа за скенирање 3D модела и АР/ВР рендеринга. Да бисте сазнали више, контактирајте нас данас на бесплатну консултацију са једним од наших специјалистичких техничара решења.
